Algunos expertos en ventas, entre ellos Wolfe, hacen mención a que el león, por amigo y cercano que sea a nosotros, seguirá siendo el león. El león es el león.
El vendedor debe recordar que el cliente es el león y es quien en último término toma la decisión. El cliente será el que decida comprar los productos que usted ofrece y lo peor, es también aquel que decido no comprarlos.
Es posible que el cliente esté equivocado al tomar la decisión de rechazar el producto suyo, pero la mala noticia es que el cliente tiene la última palabra.
Algunas personas olvidan que el cliente es quien tiene ese poder de decidir y que lo hará con el grado de conocimiento o de desconocimiento propio, no con el conocimiento suyo.
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