sábado, 31 de mayo de 2008

La Sicología de las Ventas

Bryan Tracy es un famoso autor de libros acerca de ventas y conocido además por el tema de la sicología de las ventas. El dice incluso que las ventas es un aspecto más sicológico que otra cosa.

Esto se puede unir a otros conceptos que él usa y referentes a que la venta es un trabajo duro que requiere de esfuerzo y dedicación; que implica rechazos y su adecuado manejo; que requiere de personas de acción y de decisión.

Está claro que el vendedor debe ser fuerte sicológicamente y manejar inteligente la adversidad. Pero también es claro que eso se aplica a muchas otras profesiones y labores. Ahora es famoso el término resiliencia que es la capacidad de recuperarse de los golpes y saber absorber la energía de estos sin afectarse indebidamente. Son famosos ahora en el mundo los cursos de "adversity management" para todos los ejecutivos.

El vendedor debe ser una persona que no se deje afectar por los cambios difíciles del entorno. Que el clima no lo afecte. Por eso se dice que hay personas que tienen su propio clima interior que es el que regulan y están bien a pesar de que el clima externo esté mal.

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