Algunos expertos en el tema de ventas hacen un razonamiento interesante y se refiere a que a los clientes les gusta comprar, pero no quieren que se les venda o ser vendidos. Este comentario me parece similar al que tienen los expertos en cambio cuando dicen que a la gente no le disgusta cambiar, pues lo que les disgusta es que los cambien.
Este asunto, como la mayoría de las cosas en la vida, es simplemente debido a que a nosotros nos gusta estar en control de las situaciones y saber que somos los que tomamos las decisiones; no nos gusta cuando alguien constantemente toma las decisiones por nosotros.
Si los vendedores entendiesen esto a plenitud pensarían entonces con más cuidado cuando ejercen exageradas presiones para cerrar. Yo creo firmemente que la decisión la debe tomar el cliente y que yo debo ayudarle a que tome la decisión más correcta.
Un diplomático alguna vez dijo "de lo que la diplomacia se trata es de dejar que ellos se salgan con la mía".
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